Comment pouvons-nous vous aider ?

Assurez-vous d'être à moins de 10 mètres de la poupe du navire et que la passerelle est sous tension. Ouvrez l'application Passerello™ et appuyez sur Scanner. Quand votre navire apparaît, appuyez sur Connecter. Entrez ensuite votre identifiant utilisateur et votre clé fournis par le propriétaire ou le capitaine.

Le mode Propriétaire est une fonction d'administration pour gérer qui a accès au navire. Il permet d'ajouter, modifier et supprimer des utilisateurs, de définir des durées d'accès et d'autoriser l'accès à la plateforme de bain. Le mode Propriétaire ne donne pas accès aux commandes de la passerelle — c'est le rôle du mode Utilisateur. Vous devez donc vous configurer comme utilisateur en plus d'être propriétaire.

Vérifiez d'abord que la passerelle est sous tension — le contrôleur n'émet que lorsque le système OEM est alimenté. Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre iPhone et que vous êtes à moins de 10 mètres de la poupe. Si le navire reste introuvable, fermez complètement l'application, rouvrez-la et appuyez à nouveau sur Scanner.